Как открыть салон красоты с нуля?

Проверенный алгоритм действий.

Что бы делала я, в первую очередь, если решила открывать салон красоты?

Шаг I: Бизнес начинается с клиента

Первым делом я бы чётко заякорила в своей голове мысль о том, что бьюти-индустрия — это не только про красоту, это прежде всего про услуги, которые решают проблемы клиента. То есть думала бы не о том, «Что я хочу делать в своем салоне», а о том «Что здесь нужно людям и за что они готовы платить».

Шаг II: Финансовая цель

Далее решила бы:
Сколько денег хочу зарабатывать ежемесячно, как владелец салона? Понятно, что получить 500000 р. чистой прибыли уже через месяц после открытия - это утопичная идея. Но за год к этой сумме вполне можно прийти, если заранее всё грамотно спланировать и реализовывать.

Зная свою цель 500000 р., я могу составить финансовый план своего роста. То есть как буду месяц за месяцем увеличивать доход, чтобы на двенадцатый месяц получить желаемую прибыль в сумме 500000 р.

От определенной мной суммы чистой прибыли будет зависеть всё:

• сколько нужно мастеров,
• какое помещение искать,
• какие услуги будут и по каким ценам.

Именно с чёткой цели и понятных цифр начинается стратегия.

Как составить такой финансовый план роста на 12 месяцев я подробно рассказываю в курсе «Пульт управления салоном красоты». Там же даю простую и удобную таблицу, в которой можно всё рассчитать за 10 минут. Этот инструмент уже есть в открытых уроках в Тест-Драйве курса. Просто переходите по ссылке, кликайте на "Тест-Драйв" и начинайте планировать свой путь к желаемому доходу.

Шаг III: Расчет выручки

После того, как я определилась с желаемой прибылью в сумме 500000 р. в месяц, приступила бы к расчету выручки, которую должен приносить салон, чтобы я получила эту сумму чистыми. Вполне может оказаться так, что свои 500000 р. я ни при каких условиях не смогу заработать. Причины могут быть разными, например, маленькая ёмкость рынка в моей локации. И очень печально это осознавать после открытия салона и вложения в него своих денег.

И предположим, что в среднем чистая прибыль владельца салона красоты составляет условно 10% от всей выручки. Значит, чтобы получать 500000 р. чистыми, выручка салона должна составить 5000000 р. Здесь важно понимать, что это поверхностный расчет. Чтобы точно понять, насколько финансовая цель достижима, нужно учесть все расходы, которые будут у салона, включая аренду, зарплаты мастеров, материалы, рекламу и пр. Для таких точных расчётов я создала финансовую модель, которую отдам вам на курсе «Пульт управления салоном красоты». В ней учтено всё: от прибыли до всех расходов, и с её помощью можно точно понять, какой результат получится в реальности. По сути, это бизнес-калькулятор, в который нужно просто ввести свои данные и он все рассчитает за вас.

Шаг IV: Анализ конкурентов

Далее, начала бы собирать исходные данные для своей финансовой модели. И начала бы сбор данных с анализа конкурентов. Для этого посмотрела бы, какие салоны уже работают в районе, где планирую открываться.

Мне важно было бы понять:

• Какие салоны уже есть в пределах моей локации?
• Какие у них услуги, цены?
• Кто их клиенты и почему они ходят именно туда?
• Что клиентам нравится, а на что жалуются?

Одна из задач такого анализа — увидеть слабые места конкурентов и понять, как сделать мой салон лучше.

Когда изучу эти вопросы, мне уже будет понятен:

• Примерный диапазон цен на услуги, которые можно ставить.
• Ассортимент услуг, которые будут востребованы.
• Средний чек, на который можно рассчитывать.

Шаг V: Сколько клиентов нужно

Когда знаю, сколько хочу зарабатывать и планируемый средний чек, рассчитала бы, сколько клиентов должен обслужить мой салон, чтобы мне достичь своей цели. Например, если средний чек 5000 р., то для того, чтобы заработать 5000000 р. в месяц, в салоне должны обслужиться 1000 клиентов.

Шаг VI: Емкость рынка

После этого, проверила бы, есть ли в моей локации достаточное количество потенциальных клиентов. Если людей хватает и спрос на услуги есть, то могла бы двигаться дальше. Если же клиентов недостаточно, то это сигнал, что нужно что-то менять. Возможно, стоит пересмотреть локацию или вообще отказаться от идеи, если рынок слишком мал или не платёжеспособен. Я бы тщательно оценила ёмкость рынка, в том числе посчитала

• сколько людей там живёт,
• сколько из живущих будет моей целевой аудиторией,
• есть ли трафик и какой он,
• подходит ли мимо проходящая аудитория для моего салона.

Шаг VII: Команда, локация, зонирование

Если понимаю, что количество потенциальных клиентов достаточно, следующий шаг — это рассчитать, сколько необходимо мастеров и рабочих мест для клиентов, чтобы достичь нужной выручки. Затем рассчитываю площадь помещения, и от неё уже понимаю, сколько будет стоить аренда, ремонт и другие расходы. Это помогает точно понять, сколько нужно инвестировать на старте.

При выборе помещения и его зонировании важно помнить: коммерческая недвижимость стоит немало, поэтому каждый квадратный метр должен приносить доход. Я бы не просто делала «красивое» зонирование, а рассчитывала, сколько клиентов реально можно обслужить за день, и какие услуги принесут максимум прибыли с каждого метра. Эти расчёты помогут сделать бизнес более экономичным и эффективным с самого начала.

Когда выбираю помещение для салона красоты, то обращаю внимание не только на стоимость аренды. Очень важно, чтобы рядом были люди, которые могут стать клиентами моего салона красоты. Поэтому всегда оцениваю:

• проходящий мимо поток людей (трафик);
• насколько хорошо видно помещение с улицы;
• удобно ли клиентам туда добираться;
• есть ли рядом удобная парковка;
• можно ли разместить заметную вывеску.

Я знаю много примеров, когда предприниматели открывают салон в жилых комплексах бизнес-класса. Там красиво и дорого, но часто мало людей. В результате предпринимателю не хватает клиентов, он тратит все деньги на аренду, зарплаты и рекламу, а потом закрывает салон, разочаровываясь в бьюти-бизнесе.

Но дело не в нише. Бьюти-услуги — это как еда: спрос на них есть всегда! Просто ошибки с выбором локации могут быть очень дорогими и фатальными для бизнеса.

Шаг VIII: Расчет инвестиций

После этого, начала бы считать, сколько денег мне потребуется вложить на старте. То есть подсчитала бы, какие расходы будут на аренду помещения, ремонт, мебель, оборудование, расходные материалы, зарплаты персоналу, маркетинг.

Часто начинающие предприниматели покупают много лишнего оборудования или закупают материалы, которые им навязывают поставщики. А потом выясняется, что на рекламу и продвижение денег уже не осталось. Это серьёзная ошибка, которая может погубить даже перспективный бизнес. На моём курсе я даю список того, что нужно для старта салона: что покупать для парикмахерского зала, кабинета маникюра и косметологии, зоны ожидания, ресепшен и других важных зон.

Рекомендую считать всё максимально подробно и отдельно по пунктам. Только так получится реальный и точный бюджет, который поможет не уйти в минус на старте и спокойно развивать салон в будущем.

Шаг IX: Стратегические решения

После того, как посчитала все необходимые вложения, проверила бы, хватает ли у меня денег на запуск салона. Если денег достаточно — отлично, иду дальше. Если нет, то нужно решить: либо искать дополнительные источники финансирования, либо пересмотреть расчёты и, возможно, сократить расходы. Например, можно уменьшить планируемую прибыль, сократить количество рабочих мест, найти помещение поменьше и снизить общие затраты.
Хотя, я лично, не рекомендую выбирать слишком маленькое помещение. Лучше постепенно докупать мебель, оборудование и материалы уже после запуска — по мере увеличения загрузки салона и роста выручки.

Шаг X: Ценообразование

Следующим шагом определилась бы с ценами на услуги. Для этого посчитала бы себестоимость каждой услуги: сколько тратится на материалы, зарплату мастеров, комплименты для клиентов, налоги, банковские комиссии и другие расходы. После этого добавила бы нужную мне маржинальность — то есть сколько хочу зарабатывать сверху — и получила бы окончательные цены на услуги. Важно понимать, что цена услуги — это не просто «как у всех». Цена должна учитывать:

• ваши реальные затраты на материалы и работу мастеров;
• вашу желаемую прибыль;
• ценность, которую получает клиент (особенно если у вас салон премиум-класса).

Шаг XI: Точка безубыточности

Все известные мне данные внесла бы в свой бизнес-калькулятор "Финансовая модель для салона красоты" и ещё раз проверила, чтобы всё сходилось на бумаге, с учетом всех моих постоянных и переменных расходов. Когда я знаю все расходы и знаю, какую выручку должен приносить мой салон, то могу рассчитать точку безубыточности. Точнее за меня это сделает бизнес-калькулятор. Это минимальная сумма, которую нужно заработать, чтобы покрыть все затраты и не уйти в минус. И эта цифра должна быть для собственника бизнеса как мантра. Это его точка опоры.

Шаг XII: Бизнес-план для салона красоты

После всех предыдущих шагов я составляю бизнес-план. В него входят:

• цели (сколько хочу зарабатывать),
• точные расчёты (сколько потратить и сколько заработать),
• необходимые вложения (сколько денег нужно на старте),
• план по команде и маркетингу,
• сроки окупаемости,
• и другие разделы

Без такого плана открывать салон — это все равно что идти вслепую. Я бы никогда не начинала бизнес без него, потому что это не просто документ, а инструмент, который помогает заранее продумывать и быстро принимать решения. При этом бизнес-план обязательно должен быть гибким, так как бьюти-рынок постоянно меняется.

Если бы я сегодня открывала салон в другом городе — я бы опиралась именно на эту структуру. Потому что она даёт реальную картину, а не иллюзию!

Вы тоже можете воспользоваться этой структурой. Она подробно разобрана в модуле "Стратегическое планирование и расчеты" на курсе «Пульт управления салоном красоты».
А ещё переходите в мой Телеграм-канал, чтобы узнавать больше про открытие и развитие салонов красоты и ногтевых студий.